目前市场上的在线客服系统同类产品有很多，有一些中小企业觉得市场上有免费的在线客服系统自己就一直可以用，毕竟企业的资金有限，免费的干嘛不用。那么，现在市场上究竟有没有永久免费的在线客服系统呢，下面我们就来详细介绍。 一、目前在线客服系统的现状 其实，现在很多的在线客服系统服务商都可以为企业提供7天的免费试用，所以企业的选择还是比较多的，但是使用系统一旦过了免费的试用期，想要继续使用肯定是要付费的。而且免费试用的版本也是最简单的系统，并不是在线客服系统的全部，并不能满足企业需要长期免费试用的需求。 二、有没有永久免费的在线客服系统？ 市场上肯定有永久免费的在线客服系统，只不过这种产品能够提供给企业的就是单一的基础会话功能，客服可以给客户发文字、图片、文件等，但是可能更多的功能就没有了。而且这种系统也不会进行后期的维护、升级，遇到问题也不会有人来处理。如果企业只是需要一个简单的客服对话窗口就可以选择这种免费的在线客服系统。 对于一般的企业我们还是推荐付费的在线客服系统，现在市场上在线客服系统有很多，只有付费才能享受到正规的服务，才能够保证系统的稳定运行和及时的售后服务。付费版的在线客服系统开放了系统的所有功能，企业可以通过使用这些功能来提高客服人员的工作效率，提升客户体验，同时降低企业的人力成本，这些功能包括：智能客服机器人、智能质检、多维度数据报表、大屏监控等等。 总结： 以上就是关于“有没有永久免费的在线客服系统？”的相关介绍，虽然市场上有永久免费的在线客服系统，但是小编还是推荐大家选择功能更加完善，更新维护更加及时的收费版在线客服系统。
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